Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da AquárIA, serviço oferecido por Trinity Desenvolvimento Humano Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 21.780.520/0001-34, doravante denominada “Trinity”.
Ao contratar, acessar ou utilizar a AquárIA, a pessoa usuária declara que leu e concordou com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
1. Sobre a AquárIA
A AquárIA é uma assistente digital de astrologia disponibilizada por meio do WhatsApp e de integrações tecnológicas. O serviço pode utilizar dados fornecidos pela pessoa usuária, informações do mapa astral, histórico de interação e dados astrológicos para gerar respostas personalizadas.
A AquárIA é uma ferramenta de informação, reflexão e autoconhecimento. Suas respostas não substituem atendimento médico, psicológico, psiquiátrico, jurídico, financeiro ou qualquer outro serviço profissional regulamentado.
2. Elegibilidade e cadastro
O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.
Para utilizar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário informar dados como:
- nome;
- número de telefone;
- data de nascimento;
- horário de nascimento;
- cidade e país de nascimento;
- endereço de e-mail;
- informações relacionadas às perguntas enviadas;
- dados necessários para confirmação da contratação.
A pessoa usuária se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
3. Funcionamento do serviço
A AquárIA pode:
- responder perguntas sobre astrologia, mapa natal e trânsitos;
- gerar interpretações personalizadas;
- armazenar informações necessárias para manter o contexto das conversas;
- consultar bases astrológicas e serviços tecnológicos;
- solicitar dados adicionais quando forem necessários para personalizar a experiência.
Embora o serviço seja desenvolvido para operar continuamente, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas de fornecedores, atualizações, problemas de internet, WhatsApp, serviços de inteligência artificial ou outros fatores externos.
A Trinity empregará esforços razoáveis para manter o serviço disponível e corrigir falhas, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
4. Uso responsável
A pessoa usuária concorda em não utilizar a AquárIA para:
- praticar atos ilícitos;
- ameaçar, perseguir, assediar ou prejudicar terceiros;
- enviar conteúdos discriminatórios, violentos ou abusivos;
- tentar acessar sistemas, dados ou contas sem autorização;
- explorar vulnerabilidades técnicas;
- produzir fraude, spam, desinformação maliciosa ou violação de direitos;
- inserir dados pessoais de terceiros sem autorização ou base legal adequada.
A Trinity poderá limitar ou suspender o acesso em caso de uso indevido, risco à segurança, fraude, violação destes Termos ou obrigação legal.
5. Conteúdo das respostas
As respostas da AquárIA são geradas de forma automatizada com apoio de inteligência artificial, cálculos astrológicos, instruções editoriais e conteúdos selecionados pela Trinity.
Apesar dos esforços de qualidade, respostas automatizadas podem apresentar imprecisões, interpretações incompletas ou erros. A pessoa usuária deve avaliar criticamente as informações recebidas, especialmente antes de tomar decisões relevantes.
A AquárIA não deve ser utilizada como única fonte para decisões relacionadas à saúde, segurança, cirurgia, medicamentos, investimentos, questões legais ou situações de emergência.
6. Acesso humano às conversas
Pessoas autorizadas da equipe da Trinity poderão acessar trechos das conversas quando isso for necessário para:
- investigar falhas;
- prestar suporte;
- resolver problemas de funcionamento;
- avaliar a qualidade das respostas;
- prevenir fraude e abuso;
- melhorar a segurança e o desempenho da AquárIA;
- cumprir obrigações legais.
Esse acesso será limitado às pessoas que precisarem da informação e deverá observar medidas de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
7. Propriedade intelectual
A marca AquárIA, seus textos, identidade visual, fluxos, prompts, materiais, métodos, conteúdos próprios e demais elementos do serviço pertencem à Trinity ou são utilizados mediante autorização.
O uso do serviço não transfere à pessoa usuária qualquer direito de propriedade intelectual.
É proibido copiar, revender, reproduzir em escala, explorar comercialmente, tentar extrair instruções internas ou utilizar a AquárIA para criar serviço concorrente sem autorização expressa.
8. Planos, cobrança e cancelamento
Valores, periodicidade, recursos incluídos, limites de utilização, renovação e condições de cancelamento serão apresentados na página de contratação.
Quando houver assinatura recorrente, a cobrança poderá continuar até o cancelamento, conforme as condições informadas no momento da compra e a legislação aplicável.
O cancelamento do plano não implica necessariamente a exclusão automática dos dados. A exclusão poderá ser solicitada conforme a Política de Exclusão de Dados.
9. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a Política de Privacidade da AquárIA e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
10. Suspensão e encerramento
A Trinity poderá suspender ou encerrar o acesso quando houver:
- falta de pagamento;
- fraude;
- risco à segurança;
- uso abusivo;
- violação destes Termos;
- exigência legal ou regulatória;
- descontinuidade do serviço.
Quando possível, a pessoa usuária será informada.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na tecnologia ou na legislação.
A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:
Trinity Desenvolvimento Humano Ltda.
CNPJ: 21.780.520/0001-34
E-mail: contato@portaltrinity.com.br
WhatsApp: https://voce.la/suporte